t’pet (반려동물 동반 여행)
서비스 이용 안내 t'pet 제휴처 보기
국내선 동반 가능 반려동물
- 반려용 개/고양이/새 (생후 8주 이상) 이외 동물은 운송 불가
- 예) 햄스터, 토끼, 거북이, 파충류 및 맹금류
- 기내반입 가능( 비즈니스 세이버 존 기내반입 불가 )
- 위탁수하물 탑재 불가
국내선 운송규정
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운송예약 (예약 마감 시간) |
1) 온라인 신청 : 항공기 출발 1일 전 2) 유선 신청 : 항공기 출발 기준 2시간 30분 전 3) 현장 신청 : 항공기 출발 탑승 수속 마감 전 ※ 당일 현장 신청의 경우 탑승 수속이 제한될 수 있으며, 항공기 기종에 따라 좌석이 변경될 수 있습니다. |
| 허용 마리수 | 1) 성인 고객 1인당 1마리 2) 국내선 비행기 한 편 당 총 6마리 (기내 6마리) 3) 비즈니스 세이버 존 반입 불가 |
| 운송 요금 | 운송용기(Cage)의 무게 포함 9kg 이내 30,000원 (공항 결제) ※ 승객의 수하물 소지 여부와 관계없이 서비스 요금이 부과됩니다. |
| 무료 수하물 | 1) 위탁가능 무료수하물 : 반려동물용 유모차 또는 카시트 중 1개 2) 탑승 게이트 위탁수하물 처리 수수료 : 반려동물용 1자형 접이식 소형 유모차 또는 Carrying Basket Bassinet, 휠체어의 경우 대상 제외 ※ 상기 1, 2번의 경우, 위탁가능 무료수하물 허용량에 포함되지 않습니다. |
| 운송 조건 |
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| 운송 용기 조건 |
1) 반려동물과 공항 판매 또는 승객 소지 운송 용기(Cage)의 무게를 합쳐 9kg 이하인 경우 기내 반입 가능
※ t’pet 서비스 이용 승객 한정, 공항에서 기내 전용 반려동물 운송용기 t’carrier를 판매하고 있습니다. 2) 운송 용기 기준 - 하드 케이스 : 가로 최대 37cm, 높이 최대 23cm - 소프트 케이스 : 기내 좌석 밑 보관 가능한 사이즈의 가로 길이, 높이 최대 26cm ※ 공통사항 : 운송 용기의 삼면의 합이 115cm 이하로 제한됩니다. 3) 반려동물이 움직이는데 불편함이 없도록 충분한 공간이 있는 크기의 용기 4) 환기구가 있고 방수 처리된 용기 5) 잠금장치가 있고, 비상시 외부에서 열수 있는 용기 6) 조류의 운송용기는 별도 준비하셔야 하며, 운송 시 용기외부는 불투명한 천으로 가려져야 함 |
| 운송 불가 조건 |
1) 운송 용기 사이즈 및 무게를 초과한 경우
2) 운송 용기가 기내 좌석 밑에 보관되지 않을 경우 3) 서약서 작성을 거부할 경우 4) 아메리칸 핏불테리어, 롤트와(바)일러, 도베르만과 같은 투기견 종 |
서비스 신청방법
STEP 01
t’pet 서비스 이용 가능여부 확인
- 운송 규정 및 유의사항 확인
- 국제선의 경우 출/도착지 규정이 상이하므로 각 검역 국가의 규정을 확인해주시기 바랍니다
STEP 02
t’pet 서비스 신청
- 예약센터 신청
- 온라인 신청(국제선은 한국-한국어 페이지에서만 가능)
- 현장 신청(국제선 불가) : 출발 당일 티웨이항공 카운터
- 일부 서비스 제한
STEP 03
출발 당일 탑승 수속
- 티웨이항공 카운터에서 규정 확인
1) 해당 국가 입국 검역 규정 확인
2) CAGE 및 무게 확인
3) 서약서 작성 - 서비스 이용 요금 결제
- 반려동물 탑승권 발급 (국내선에 한함)
STEP 04
t’pet coupon 스탬프 적립
- t’pet 이용(편도) 시 스탬프 1회 적립
- 국내선 스탬프 6회 / 국제선 스탬프 3회 적립 완료 시, 반려동물 편도 1회 탑승 무료 제공
- 유효기간은 발행일로부터 3년
- 분실 시 재발급 및 쿠폰간 합산 불가
- ※ 국내선, 국제선 합산 불가
STEP 05
항공기 탑승
- 일반 승객과 동일하게 보안 검색 절차 진행
확인 및 유의사항
반려동물 건강상태 확인
- 최소 생후 8주 이상의 건강한 상태이어야 합니다.
- 안정제나 수면제를 투여하는 경우 체온과 혈압이 떨어져 위험할 수 있으니 약물 사용은 피하실 것을 권고하며,
상태가 불안정하고 공격적인 동물, 악취가 심하거나 건강하지 않은 동물, 수태한 상태의 암컷 동물인 경우에는 운송이 불가합니다.
운송용기 준비 시 유의사항
- 항공기 출발 최소 2시간 전 반려동물에게 음식과 물을 먹이며, 운송 용기 바닥에는종이나 수건, 담요, 배변 패드 등을 깔아주시기 바랍니다.
- 운송용기 바깥부분에 영문 또는 한글 성명 및 연락처를 적어 직원이 확인할 수 있어야 합니다.
- 기내에서 발생되는 반려동물 취급에 대한 승무원 요청 시 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
- 기내에서 반려동물은 운송 용기 밖으로 꺼내는 것은 엄격히 금지되며, 운송 용기를 좌석 위 또는 무릎 위 등 다른 장소에 올려 놓는 것도 금지됩니다.
알아두세요
- 탑승 수속 시 또는 항공기 탑승 시 반려동물의 건강상태 등에 따라 짖거나 소리를 내어 다른 승객에게 불쾌감을 줄 수 있는 경우에 운송이 거절될 수
있습니다. 또한 반려동물 운송 중 관리 책임은 동반 승객에게 있으며 반려동물의 사망 또는 발병 등에 대해서는 책임지지 않습니다. - 반려동물 동반 승객과 일정 간격을 두고 좌석 배정을 원하시는 경우, 공항 현장 직원에게 문의하여 주시기 바랍니다. (단, 좌석 상황에 따라 조정이 어려울 수 있습니다.)
- 동물 알레르기 및 민감 고객의 경우, 해당사항을 직원에게 알리고, 탑승 수속 시 직원의 응대를 받아주시기 바랍니다.
- 반려동물 동반 신청 또는 t'carrier 예약 신청 이후 여정 변경 시, 신청내역은 자동 취소되므로 변경하신 여정에 재신청 하셔야 합니다.
- 반려동물 운송 시 도착지 국가규정에 따라 반입이 불허될 수 있으며, 이 경우 반려동물의 반송에 따른 일체의 비용 책임은 동반 승객에게 있습니다.
서비스 이용 안내 t'pet 제휴처 보기
국제선 동반 가능 반려동물
- 반려용 개/고양이 (생후 8주 이상) 이외 동물은 운송 불가
- 예) 햄스터, 토끼, 거북이, 파충류 및 맹금류
- 기내반입 가능( 비즈니스 세이버 존 기내반입 불가 )
- 위탁수하물 탑재 불가
국제선 운송규정
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운송 가능 노선 |
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| 운송예약 (예약 마감 시간) |
1) 온라인 신청 : 출발일 기준 2일 전 (한국-한국어 홈페이지에서만 신청 가능) 2) 예약센터 신청 : 출발일 기준 2일 전 ※ 공항 현장 예약 불가 |
| 허용 마리수 |
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| 운송 요금 | 운송용기 무게 포함 9kg 이내
※ 출발지 기준 통화로 적용되어 환율에 따라 요금이 상이할 수 있습니다.
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| 무료 수하물 | 1) 위탁가능 무료수하물 : 반려동물용 유모차 또는 카시트 중 1개 2) 탑승 게이트 위탁수하물 처리 수수료 : 반려동물용 1자형 접이식 소형 유모차 또는 Carrying Basket Bassinet, 휠체어의 경우 대상 제외 ※ 상기 1, 2번의 경우, 위탁가능 무료수하물 허용량에 포함되지 않습니다 |
| 운송 조건 |
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| 운송 용기 조건 |
1) 반려동물과 공항 판매 또는 승객 소지 운송 용기(Cage)의 무게를 합쳐 9kg 이하인 경우 기내 반입 가능 2) 운송 용기 기준 - 하드 케이스 : 가로 최대 37cm, 높이 최대 23cm - 소프트 케이스 : 기내 좌석 밑 보관 가능한 사이즈의 가로 길이, 높이 최대 26cm ※ 공통사항 : 운송 용기의 삼면의 합이 115cm 이하로 제한됩니다. 3) 반려동물이 움직이는데 불편함이 없도록 충분한 공간이 있는 크기의 용기 4) 환기구가 있고 방수 처리된 용기 5) 잠금장치가 있고, 비상시 외부에서 열수 있는 용기 6) 종이 박스 재질의 용기 불가 |
| 운송 불가 조건 |
1) 운송 용기 사이즈 및 무게를 초과한 경우 2) 운송 용기가 기내 좌석 밑에 보관되지 않을 경우 3) 국가별 규정에 제한되는 경우 4) 아메리칸 핏불테리어, 롤트와(바)일러, 도베르만과 같은 투기견 종 |
| 유의사항 |
1) 반려동물 동반 승객은 온라인 체크인/키오스크 이용이 불가합니다. 2) 한국 출발편에 한하여 t’carrier 구매가 가능합니다. t'carrier 자세히 보기 |
서비스 신청방법
STEP 01
t’pet 서비스 이용 가능여부 확인
- 운송 규정 및 유의사항 확인
- 국제선의 경우 출/도착지 규정이 상이하므로 각 검역 국가의 규정을 확인해주시기 바랍니다
STEP 02
t’pet 서비스 신청
- 예약센터 신청
- 온라인 신청(국제선은 한국-한국어 페이지에서만 가능)
- 현장 신청(국제선 불가) : 출발 당일 티웨이항공 카운터
- 일부 서비스 제한
STEP 03
출발 당일 탑승 수속
- 티웨이항공 카운터에서 규정 확인
1) 해당 국가 입국 검역 규정 확인
2) CAGE 및 무게 확인
3) 서약서 작성 - 서비스 이용 요금 결제
- 반려동물 탑승권 발급 (국내선에 한함)
STEP 04
t’pet coupon 스탬프 적립
- t’pet 이용(편도) 시 스탬프 1회 적립
- 국내선 스탬프 6회 / 국제선 스탬프 3회 적립 완료 시, 반려동물 편도 1회 탑승 무료 제공
- 유효기간은 발행일로부터 3년
- 분실 시 재발급 및 쿠폰간 합산 불가
- ※ 국내선, 국제선 합산 불가
STEP 05
항공기 탑승
- 일반 승객과 동일하게 보안 검색 절차 진행
확인 및 유의사항
반려동물 건강상태 확인
- 최소 생후 8주 이상의 건강한 상태이어야 합니다.
- 안정제나 수면제를 투여하는 경우 체온과 혈압이 떨어져 위험할 수 있으니 약물 사용은 피하실 것을 권고하며,
상태가 불안정하고 공격적인 동물, 악취가 심하거나 건강하지 않은 동물, 수태한 상태의 암컷 동물인 경우에는 운송이 불가합니다.
운송용기 준비 시 유의사항
- 항공기 출발 최소 2시간 전 반려동물에게 음식과 물을 먹이며, 운송 용기 바닥에는종이나 수건, 담요, 배변 패드 등을 깔아주시기 바랍니다.
- 운송용기 바깥부분에 영문 또는 한글 성명 및 연락처를 적어 직원이 확인할 수 있어야 합니다.
- 기내에서 발생되는 반려동물 취급에 대한 승무원 요청 시 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
- 기내에서 반려동물은 운송 용기 밖으로 꺼내는 것은 엄격히 금지되며, 운송 용기를 좌석 위 또는 무릎 위 등 다른 장소에 올려 놓는 것도 금지됩니다.
알아두세요
- 탑승 수속 시 또는 항공기 탑승 시 반려동물의 건강상태 등에 따라 짖거나 소리를 내어 다른 승객에게 불쾌감을 줄 수 있는 경우에 운송이 거절될 수
있습니다. 또한 반려동물 운송 중 관리 책임은 동반 승객에게 있으며 반려동물의 사망 또는 발병 등에 대해서는 책임지지 않습니다. - 반려동물 동반 승객과 일정 간격을 두고 좌석 배정을 원하시는 경우, 공항 현장 직원에게 문의하여 주시기 바랍니다. (단, 좌석 상황에 따라 조정이 어려울 수 있습니다.)
- 동물 알레르기 및 민감 고객의 경우, 해당사항을 직원에게 알리고, 탑승 수속 시 직원의 응대를 받아주시기 바랍니다.
- 반려동물 동반 신청 또는 t'carrier 예약 신청 이후 여정 변경 시, 신청내역은 자동 취소되므로 변경하신 여정에 재신청 하셔야 합니다.
- 반려동물 운송 시 도착지 국가규정에 따라 반입이 불허될 수 있으며, 이 경우 반려동물의 반송에 따른 일체의 비용 책임은 동반 승객에게 있습니다.