[일반]코로나19 종합 안내
- 작성일 : 2020-07-14 16:48
코로나-19 종합 안내 센터
고객분들의 안전한 여행을 위한 안내
비대면 서비스 시행
코로나-19 확산을 방지하기 위하여 고객과 직원 간 접촉을 최소화 할 수 있는 비대면 서비스를 시행하고 있습니다.
마스크 착용 의무화
고객과 직원의 안전을 위하여 항공기 이용 시 마스크를 착용하여 주시기 바랍니다.
생활속/사회적 거리두기 시행
사회적 거리두기의 일환으로 좌석간 거리두기, 열탑승을 시행하고 있습니다.
- ·항공기 좌석 배정 시 좌석 간 거리두기 시행
- - 기내에서 고객분들의 안전을 위하여 예약 현황에 따라 가능한 경우 좌석간 거리두기를 시행하고 있습니다.
사전에 좌석을 지정하시거나 KIOSK, Web Check-In을 사용하시는 경우 다른 고객분들과 거리를 두고 좌석을 지정하여 주시기부탁드립니다
- ·열 탑승 (Zone Boarding) 시행
- - 탑승 시, 기내 좌석별로 ZONE을 나누어 항공기 뒷자리부터 순서대로(Back to Front Zone) 탑승하게 됩니다.
승객분들께서는 원활한 탑승을위하여 탑승구에서 직원의 안내에 따라 탑승하여 주시기 부탁드립니다.
생활방역 실시
고객분들의 안전한 여행을 위하여 국제선 발열체크 및 정기적인 항공기 기내소독을 실시하고 있습니다.
- ·국제선 발열체크 실시
- - 고객분들의 안전한 여행을 위하여 국제선 출도착 노선을 대상으로 탑승객 발열 여부를 확인하고 있습니다.
탑승 시 비접촉 체온계를 이용하여 고객분들의 발열 여부를 확인하고, 37.5도 이상의 고객분들은 탑승을 제한하고 있으므로 이점 양해 부탁드립니다.
- ·항공기 기내소독 실시
- - 고객분들의 안전한 여행을 위하여 모든 항공기는 정기적으로 기내소독을 실시하고 있습니다.
의심환자혹은 확진자가 발생한 항공기는 즉시 특별소독을 실시하고 있습니다.
