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공지사항

[일반]2020暑假延期免除改期/退票手續費公告
  • 작성일 : 2020-03-25 14:44


2020暑假延期免除改期/退票手續費公告


德威航空為配合台灣政策調整暑假延期,受影響之旅客可依下述方式辦理相關事宜。



適用對象

持有德威航空台灣出發機票者(若來回分開訂購者,請檢具相關購票證明)

適用期間

1. 申請期限: 即日起至202047日截止

2. 開票日: 2020316日之前(包含316日)

3. 出發日: 202061~2020715

作業辦法

意者請於202047號前寄至twayair.twn@gmail.com

信件標題: 因暑期延期需退票(或改期)免手續費,

並檢具下列文件,我們將按照順序回覆,煩請耐心等候。

1.      電子機票

2.      護照影本

3.      聯絡電話與EMAIL

4.      說明需求退費或變更日期 (如欲變更日期,去回程航班須為20201024日前,航點不可變更、若有票差及稅差仍須支付)

5.      存摺影本(如欲變更日期,才需檢具)

(本信箱僅提供2020暑期延期免費改退票手續費之相關事宜所設立)

注意事項

*旅行社及第三方平台購買機票,請聯繫原購票處辦理。

*符合條件之旅客,僅限一次免手續費改/退票,不得再做變更。

*若於本公司公告前已辦理改/退票,則被徵收之手續費無法追溯。

*逾期恕不受理,造成您的困擾我們深感抱歉,敬請諒解。