[일반]2020暑假延期免除改期/退票手續費公告
- 작성일 : 2020-03-25 14:44
2020暑假延期免除改期/退票手續費公告
德威航空為配合台灣政策調整暑假延期,受影響之旅客可依下述方式辦理相關事宜。
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適用對象 |
持有德威航空台灣出發機票者(若來回分開訂購者,請檢具相關購票證明) |
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適用期間 |
1. 申請期限: 即日起至2020年4月7日截止 2. 開票日: 2020年3月16日之前(包含3月16日) 3. 出發日: 2020年6月1日~2020年7月15日 |
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作業辦法 |
意者請於2020年4月7號前寄至twayair.twn@gmail.com 信件標題: 因暑期延期需退票(或改期)免手續費, 並檢具下列文件,我們將按照順序回覆,煩請耐心等候。 1. 電子機票 2. 護照影本 3. 聯絡電話與EMAIL 4. 說明需求退費或變更日期 (如欲變更日期,去回程航班須為2020年10月24日前,航點不可變更、若有票差及稅差仍須支付) 5. 存摺影本(如欲變更日期,才需檢具) (本信箱僅提供2020暑期延期免費改退票手續費之相關事宜所設立) |
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注意事項 |
*旅行社及第三方平台購買機票,請聯繫原購票處辦理。 *符合條件之旅客,僅限一次免手續費改/退票,不得再做變更。 *若於本公司公告前已辦理改/退票,則被徵收之手續費無法追溯。 *逾期恕不受理,造成您的困擾我們深感抱歉,敬請諒解。 |
