티웨이항공

항공 운항 계획 변경으로 당사 일본노선 중 일부 비 운항하게 되었습니다.

구입하신 항공권의 처리 절차를 아래와 같이 안내 드리오니 참고하여 주시기 바라며 여행에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

1. 대상 노선 및 비 운항 기간

2. 항공권 처리 절차 안내

가. 항공권 취소

1) 티웨이항공 홈페이지 /모바일 /예약센터 /공항지점을 통해 구매한 항공권

- 비 운항 대상 항공편에 한해 홈페이지/모바일 에서 구매한 경우 온라인에서 취소 수수료 없이 직접 전액 환불 처리 가능합니다.

( 온라인: 회원 or 비회원 로그인>나의 예약>항공권 예약관리)

- 온라인에서 수수료가 부과되는 경우 하기 환불 처리 절차를 따라 주시기 바랍니다.

※ 홈페이지 /모바일에서 정상 운항편이 포함된 항공권 취소 시 수수료가 부과되거나 부가서비스가 환불되지 않는 경우,

홈페이지 >고객센터 >고객의 말씀으로 작성하여 요청 해 주시면 순차적으로 처리하여 회신 드리겠습니다.

• - 필수 기재사항 : 예약번호, 일정, 탑승객 명 , 요청사항 기재

1. 2) 여행사 등 타 채널을 통해 구매한 항공권

2. 
   

- 해당 구매처에서 항공권 처리 가능합니다. (구매처 별 수수료 면제 통보 완료)

- 단, 항공사를 통해 구매하신 부가서비스는 티웨이 항공 예약센터를 통해 별도 환불 요청하여 주시기 바랍니다.

나. 예약 변경

- 날짜 변경이나 당사 대체 편으로 탑승을 원하시는 경우에는 예약센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

- 좌석 상황에 따라 대체 편 제공 해 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

※ 티웨이항공 예약센터 문의 : 1688-8686 (월~일, 07:00~21:00 한국 현지 시간 기준)