常见问题
Recommended questions
[公司名称变更] 为什么更改公司名称?
德威航空将以"泰瑞航空(Trinity Airways)"之名全新起航,致力于成为一家基于舒适与信赖、让客户生活更加丰富的全球航空公司。
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[公司名称变更] 什么时候开始以 "泰瑞航空(Trinity Airways)"名义运营航班?
‘’泰瑞航空(Trinity Airways)‘’的运营将在国内外 相关机构的审批程序完成后正式开始。 相关审批流程正在进行中,该流程通常需要数月时间,这是为提供更舒适的服务和确保运行安全所必需的程序。 关于“泰瑞航空(Trinity Airways)”的具体运营开始日期, 我们将在确定后第一时间通过正式公告另行通知。
Recommended questions
[公司名称变更] 公司名称变更后,已预订的机票还能正常使用吗?
是的,您已完成的预订可在无需任何更改的情况下正常使用。 公司名称变更不会影响航班信息及预订条件,相关内容均保持不变。
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[行李] 行動電源可以帶進客艙內嗎?
行動電源請隨身攜帶進客艙內保管並遵守以下注意事項。
1. 請將行動電源隨身攜帶。(禁止放在上方置物櫃中)
2. 如行動電源有過熱的情形,請立即通知空服員。
3.为了避免充电宝的接口与金属接触, 请用绝缘胶带密封或放入塑料袋保管。
4. 机内禁止使用充电设备给充电宝和电子烟充电。
※ 所謂短路?
▶ 在短路的狀態下, 通常電流強度過大易造成過熱或成為引發起火的原因。
※ 鋰電池定額能量(Wh)計算方式 : 定額能量(Wh)=電壓(V) X 電流(Ah), 1Ah(安培) = 1,000mAh(毫安培)
Question
[公司名称变更] 为什么更改公司名称?
德威航空将以"泰瑞航空(Trinity Airways)"之名全新起航,致力于成为一家基于舒适与信赖、让客户生活更加丰富的全球航空公司。
Question
[公司名称变更] 什么时候开始以 "泰瑞航空(Trinity Airways)"名义运营航班?
‘’泰瑞航空(Trinity Airways)‘’的运营将在国内外 相关机构的审批程序完成后正式开始。 相关审批流程正在进行中,该流程通常需要数月时间,这是为提供更舒适的服务和确保运行安全所必需的程序。 关于“泰瑞航空(Trinity Airways)”的具体运营开始日期, 我们将在确定后第一时间通过正式公告另行通知。
Question
[公司名称变更] 公司名称变更后,已预订的机票还能正常使用吗?
是的,您已完成的预订可在无需任何更改的情况下正常使用。 公司名称变更不会影响航班信息及预订条件,相关内容均保持不变。
Question
[公司名称变更] 航空公司代码(TW)或航班号会发生变化吗?
不会。航空公司代码(TW)及航班号将与之前保持一致。
Question
[公司名称变更] 出发当天应该前往哪个值机柜台办理登机手续?
在 "泰瑞航空(Trinity Airways)" 正式开始运营之前,请与以往一样使用 “T’way Air” 柜台办理值机手续。 出发当天也请同时留意机场航班信息显示屏 上的相关信息。
Question
[公司名称变更] 在填写旅行相关文件时,应如何填写航空公司名称?
在填写入境申报单等文件时,请直接按照目前机票上显示的航空公司名称填写即可。
Question
[公司名称变更] 之前领取的优惠券还能正常使用吗?
Question
[机场服务] Can I bring hot beverages on board?
Domestic flights – Hot beverages may be brought on board; however, they may be restricted for safety reasons during the flight.
International flights – Beverages (such as juice or coffee) purchased in the duty-free area after passing through the security checkpoint may be carried on board. However, hot beverages are not permitted.
Question
[行李] 行動電源可以帶進客艙內嗎?
行動電源請隨身攜帶進客艙內保管並遵守以下注意事項。
1. 請將行動電源隨身攜帶。(禁止放在上方置物櫃中)
2. 如行動電源有過熱的情形,請立即通知空服員。
3.为了避免充电宝的接口与金属接触, 请用绝缘胶带密封或放入塑料袋保管。
4. 机内禁止使用充电设备给充电宝和电子烟充电。
※ 所謂短路?
▶ 在短路的狀態下, 通常電流強度過大易造成過熱或成為引發起火的原因。
※ 鋰電池定額能量(Wh)計算方式 : 定額能量(Wh)=電壓(V) X 電流(Ah), 1Ah(安培) = 1,000mAh(毫安培)
Question
[行李] When does priority baggage handling apply?
We provide priority baggage handling for passengers who purchase multipacks, Business Saver passengers, and T'way Plus Premium or Premium Plus, Platinum passengers.