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T’CARE 서비스보다 편안하게 여행할 수 있도록 도와드립니다.

T’CARE 서비스란?

  • 해외 여행 및 인천공항 이용이 익숙하지 않은 고객님께 인천공항에서의 수속 과정을 도와드리는 유상 안내서비스입니다.

주요 서비스 대상

  • 해외 여행 및 인천공항 이용이 익숙하지 않은 승객
  • 보호자 없이 여행하는 연세가 많은 승객(효도 관광)
  • 보호자 없이 혼자 여행하는 청소년 (만 12세 ~ 만 17세 미만) 등

이용 가능 공항 및 노선

  • 인천공항 출.도착 노선

제공 서비스

  • 인천공항 출발 : 전용카운터 수속 + 수하물 우선 수취(Priority Tag)+ 탑승구 동반
  • 인천공항 도착 : 비행기 하기 시부터 입국 심사대까지 전담직원 동반 + 수하물 우선 수취(Priority Tag)

서비스 절차

STEP 01 서비스 신청

  • 출발 3일전까지 예약센터(1688-8686)를 통하여 접수

STEP 02 인천공항탑승수속

  • 인천공항 전용카운터 : 제 1 여객터미널 H2 카운터 (T'CARE 전용카운터 수속)

STEP 03 항공기 탑승 담당직원과 출국심사장 통과 및 탑승구까지 이동

  • 일반고객과 동일한 출입국 심사 및 세관심사 절차를 밟아야 합니다.
  • 수속카운터에서 탑승구까지 동반이동 서비스입니다.
  • 출국심사장 통과 직후 면세품 구매등 개인용무가 있는 경우 : 동반이동 불가, 탑승구 위치 안내만 지원
  • 전담직원과 탑승구 도착 이후 면세품 구매 등 개인용무가 있는 경우 : 동반이동 불가, 승객자체 이동

STEP 04 항공기 하기 비행기 하기 시부터 입국심사대까지 이동

  • 일반고객과 동일한 출입국 심사 및 세관 심사 절차를 밟아야 합니다.
  • 입국심사대까지만 전담직원이 동반하며, 수하물 수취대 위치 안내만 지원합니다.
  • 입국 심사대 통과 이후 승객 자체이동(수하물 수취대까지 이동 및 수하물 수취지원 없음)

이용 요금

반려동물 동반 여행 기준: 국내선, 국제선 기준 안내표
구분 요금 비고
1명 (인천 출․도착 여정)
50,000원
  • (예시) 인천↔해외 왕복 예약시,
  • - 인천 출발 : 적용 (전용카운터+수하물 우선 수취(Priority Tag)+탑승구까지 동반인솔)
  • - 해외 도착 : 미적용
  • - 해외 출발 : 미적용 (단, 수하물 우선 수취(priority Tag) 지원)
  • - 인천 도착 : 적용 (입국심사대까지 동반인솔+수하물 우선 수취)
일행 2명 이상  50,000원 + 인당 20,000원 추가 (예시) 2명 : 70,000원 / 3명:90,000원

서비스 예약 방법

  • 출발 3일 전까지 예약센터(Tel : 1688-8686)를 통해 접수

유의사항

  • 본 서비스는 1편당 1팀으로 제한됩니다.(동일시간에 카운터도착 필요)
  • 출발 이후 취소 시 환불불가, 출발 3일 이내 환불 시 수수료 50% 부과 후 환불됩니다. (비정상 상황 제외)
  • T’CARE 서비스는 카운터 도착 시점부터 제공됩니다.