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기내 면세품놓칠 수 없는 여행의 즐거움, 면세품 쇼핑

면세품은 놓칠 수 없는 여행의 또 다른 즐거움입니다. 원하는 면세품을 사전에 주문하시면 기내에서 해당 면세품을 전달받게 됩니다.

기내 면세품 사전 예약주문 안내

기내 면세품 예약주문 안내: 이용대상 안내표
이용 대상

국제선 이용고객 (인천/김포 출발 및 귀국 편에 해당, 일부노선 및 공동운항편 제외)

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결제 방법

현금

  • 원(\), 달러($), 엔(¥), 위안(元)
  • * 현금영수증 발급이 불가 (법인세법 시행 규칙 제79조 2항 의거)

카드

  • 카드 사용시에는 미화 600불 또는 그에 상당하는 원화 금액 한도 내에서 구입 가능
  • 국내 전용카드만 수수 가능
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이용 안내

사전 예약주문을 완료하신 경우, 항공기 탑승 후 기내 승무원에게 대금을 지불하고 상품을 수령하시면 됩니다.

기내 면세품 예약주문 안내: 예약주문 방법 안내표
예약주문 방법

1) 전화 / FAX를 이용한 주문 방법

  • 전화번호 : 02-2660-5496
  • FAX : 032-744-5996
  • 주문 시간 : 월~금 09:00~17:00 (토, 일 공휴일 제외)
  • 예약주문 : 항공편의 한국출발 72시간 전까지 예약을 완료하셔야 합니다.
  • 수령 및 결제 : 탑승편 기내에서 주문품을 수령하시고 대금을 지불하시면 됩니다.
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2) 귀국편 사전주문서를 통한 주문 방법

  • 출발편 기내 좌석에 비치된 <귀국편 예약 주문서>를 작성 후 승무원에게 제출합니다.
  • 귀국편 기내에서 승무원에게 대금을 지불하고 주문품을 수령하시면 됩니다.

* 단, 출발편이 현지에 도착한 후 48시간 이후 출발하는 항공편에 한해 주문이 가능합니다.

유의사항

예약주문시 주의사항

  • 항공기내의 탑재장소 제한으로 일부 상품이 품절되거나 탑재되지 않는 경우가 있습니다.
  • 기내판매 품목 및 가격은 상품을 전달 받으시는 시점 기준으로 적용됩니다.

상품 교환 및 환불 안내

  • 기내 면세품의 교환 및 환불은 상품 하자로 인한 경우에 한하며, 해당상품 구입일 기준 10일 이내에 가능합니다. 구매한 탑승편 외의 기내에서는 교환 및 환불이 불가함을 양지 바랍니다.
  • 교환/환불 문의처 : 02-2660-5496