본문바로가기

도움이 필요한 고객티웨이는 고객님의 편안하고 안전한 여행을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 임신 중 여행

    임신 중 여행 고객

    기간별 임신중 여행 안내:임신 32주(8개월)미만, 임신 32주(8개월)이상 37주 미만, 37주이상, 다태 임신 안내표

    임신 32주(8개월)미만

    의사로부터 항공여행 금지를 권고 받은 경우를 제외하고는 일반인과 다름없이 항공 여행이 가능합니다.
    (별도의 구비 서류 필요 없음)

    임신 32주(8개월)이상 37주 미만

    본인 또는 보호자는 공항에서 건강상태 서약서를 작성 및 제출하셔야 합니다.

    임신 37주 (9개월)이상

    임산부와 태아의 건강을 위해 의사소견서 소지 여부와 관계 없이 항공기 탑승이 제한됩니다.

    * 다태 임신

    다태 임신 33주 이상의 경우, 국제항공운송협회의 임산부 탑승 가이드라인(IATA Medical Guideline)에 따라 임산부와 태아의 건강을 위해 항공 여행이 불가합니다.
  • 유아 동반 여행

    유아 동반 여행

    여행 가능한 유아

    유아 동반 여행 안내: 국내선, 국제선, 여행가능한 개월 수 안내표
    국내선 국제선
    생후7일이상 ~ 24개월미만 생후14일이상 ~ 24개월미만

    유아의 항공 요금

    * 요금 기준 : 성인 보호자와 동반하고 좌석을 점유하지 않는 유아 1명

    유아의 항공 요금: 국내선, 국제선 ,구간(한국출발, 해외출발),비용 안내표
    노선 유아운임
    인천↔사가, 삿포로, 오사카, 오이타, 오키나와, 후쿠오카, 구마모토, 나고야, 도쿄(나리타)
    대구↔대구, 도쿄(나리타), 오사카, 오키나와, 후쿠오카
    제주↔오사카, 도쿄(나리타)
    부산↔오사카
    20,000KRW / 2,000JPY
    인천↔지난, 칭다오, 윈저우, 산야, 하이커우
    제주↔난닝
    20,000KRW / 100CNY
    김포↔타이베이(송산), 인천↔가오슝, 타이중, 대구↔타이베이, 부산↔타이베이 20,000KRW / 500TWD
    인천↔방콕 ,대구↔방콕 45,000KRW / 1,200THB
    인천↔비엔티안 45,000KRW / 40USD
    인천↔마카오, 대구↔홍콩 30,000KRW / 200MOP/HKD
    대구↔세부 35,000KRW / 35USD
    인천↔다낭,호찌민
    대구↔다낭, 부산↔다낭
    30,000KRW / 30USD
    인천↔괌, 사이판
    대구↔괌, 오사카(간사이)↔괌
    30,000KRW / 3,000JPY / 30USD
    대구↔블라디보스토크, 하바로브스크 30,000KRW / 25EUR
    • 상기 금액은 1인 편도 기준입니다.
    • 탑승일 기준으로 나이 계산이 됩니다. (왕복 여정의 경우 가는 여정의 탑승일 기준)
    • 공항에서 탑승 수속 시 여권 등 나이를 증명할 수 있는 증빙을 소지하시기 바랍니다.
    • 항공기 탑승 후에는 소급 할인 적용이 되지 않습니다.
    • 유아는 별도 좌석이 제공되지 않으며, 보호자가 안고 착석하셔야 합니다. 좌석이 필요한 유아는 소아운임의 좌석을 구매하시기 바랍니다.
    • 성인 1명이 유아 2명 이상을 동반하는 경우, 1명 이상 추가되는 유아는 소아운임의 좌석을 구매하여 이용해주시기 바랍니다.

    유모차/유아용 의자

    유모차/유아용 의자 : 기내 반입 유모차, 위탁 수하물 유모차, 유아용 안전의자 안내표
    1. 기내 반입 유모차
    기내반입 허용규격:
    • 100cm x 20cm x 20cm (가로,세로,높이)

    • 바구니와 덮개가 없는 규격 내 접이식 유모차

    * 위 규격 이상의 유모차는 탑승수속 카운터에서 위탁 수하물로 부치시거나 탑승구까지 사용 후 직원에게 맡기시어 위탁 수하물로 부치실 수 있습니다.

    2. 위탁 수하물 유모차
    • 위탁수하물 부치시는 위치: 탑승수속 카운터 또는 항공기 탑승구

    • 위탁수하물 찾으시는 위치: 도착지의 탑승구 앞 또는 도착지 수하물 수취장

    * 단, 해외 공항 사정에 따라 탑승구 앞에서 유모차 수취가 불가능할 수 있습니다.

    3. 유아용 안전의자
    • 사용 대상: 연령 12개월 이상, 체중 9kg 이상의 유아

    • 허용 규격: 가로 41cm, 세로 38cm, 등받이 67cm(앞보기 방식으로만 설치 가능)

    * UN 또는 각 나라의 “기내사용가능” 확인 필증이 있는 제품에 한하여 기내에서 사용이 가능합니다.
    (예약 없이 현장에 나오실 경우, 사용이 제한될 수 있으니, 고객센터에 사전문의 바랍니다.)

  • 혼자 여행하는 어린이

    혼자 여행하는 어린이

    보호자가 동반하지 않는 어린이는 탑승이 제한되며, 혼자 여행하는 어린이에게 동반 및 안내 서비스는 별도 제공되지 않습니다.

    혼자 여행하는 어린이 기준: 국내선, 국제선 어린이 기준 안내표
    국내선 어린이 기준 국제선 어린이 기준
    만 13세 미만 괌 도착편 제외 : 만 12세 미만
    괌 도착편 : 만 15세 미만
  • 휠체어/도움이 필요한 여행

    휠체어/도움이 필요한 고객

    휠체어/도움이 필요한 여행 기준: 휠체어 대여 서비스, 본인 휠체어 이용 고객, 시작,청각 장애인 고객 안내표

    휠체어 대여 서비스

    보행이 불편하신 고객에게 무료로 휠체어를 대여해 드립니다.

    본인 휠체어 이용 고객

    • 항공기 탑승구까지 본인의 휠체어를 이용하실 수 있으며, 탑승구에서는 휠체어를 수하물 칸으로 별도 탑재해 드립니다.

    • 도착지 탑승구에서부터 휠체어를 사용하실 수 있도록 먼저 인도해 드립니다. (해당 공항 사정에 따라 변동될 수 있습니다.)

    • 전동 휠체어의 경우 특별 조치가 필요하며 고객센터(1688-8686)로 문의 하시기 바랍니다.

    시각, 청각 장애인 고객

    • 예약 시점에 요청 시, 공항에서 입국 수속까지 안내하고 보조하는 서비스를 제공해 드립니다.

    • 출발 및 도착 공항에서 인수 및 인계 보호자가 있는 경우에 서비스 요청이 가능합니다.