본문바로가기

도움이 필요한 고객티웨이는 고객님의 편안하고 안전한 여행을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 임신 중 여행

    임신 중 여행 고객

    기간별 임신중 여행 안내:임신 32주(8개월)미만, 임신 32주(8개월)이상 37주 미만, 37주이상, 다태 임신 안내표

    임신 32주(8개월)미만

    의사로부터 항공여행 금지를 권고 받은 경우를 제외하고는 일반인과 다름없이 항공 여행이 가능합니다.
    (별도의 구비 서류 필요 없음)

    임신 32주(8개월)이상 37주 미만

    • 본인 또는 보호자의 서약서 1부와 탑승일 7일 내 산부인과 의사가 발급한 진단서 원본 1부를 출발지 공항에 제출하셔야 합니다.

    • 진단서에는 여행의 적합성 여부, 출산 예정일, 초산 또는 경산 여부 및 기타 주의사항이 포함되어야 합니다.

    임신 37주 (9개월)이상

    임산부와 태아의 건강을 위해 의사소견서 소지 여부와 관계 없이 항공기 탑승이 제한됩니다.

    * 다태 임신

    다태 임신 33주 이상의 경우, 국제항공운송협회의 임산부 탑승 가이드라인(IATA Medical Guideline)에 따라 임산부와 태아의 건강을 위해 항공 여행이 불가합니다.
  • 유아 동반 여행

    유아 동반 여행

    여행 가능한 유아

    유아 동반 여행 안내: 국내선, 국제선, 여행가능한 개월 수 안내표
    국내선 국제선
    생후7일이상 ~ 24개월미만 생후14일이상 ~ 24개월미만

    유아의 항공 요금

    * 요금 기준 : 성인 보호자와 동반하고 좌석을 점유하지 않는 유아 1명

    유아의 항공 요금: 국내선, 국제선 ,구간(한국출발, 해외출발),비용 안내표
    노선 유아운임
    인천↔사가, 삿포로, 오사카, 오이타, 오키나와, 후쿠오카, 구마모토, 나고야, 도쿄(나리타)
    대구↔대구, 도쿄(나리타), 오사카, 오키나와, 후쿠오카
    제주↔오사카, 도쿄(나리타)
    부산↔오사카
    20,000KRW / 2,000JPY
    인천↔지난, 칭다오, 윈저우, 산야, 하이커우
    제주↔난닝
    20,000KRW / 100CNY
    김포↔타이베이(송산), 인천↔가오슝, 타이중, 대구↔타이베이, 부산↔타이베이 20,000KRW / 500TWD
    인천↔방콕 ,대구↔방콕 45,000KRW / 1,200THB
    인천↔비엔티안 45,000KRW / 40USD
    인천↔마카오, 대구↔홍콩 30,000KRW / 200MOP/HKD
    대구↔세부 35,000KRW / 35USD
    인천↔다낭,호찌민
    대구↔다낭, 부산↔다낭
    30,000KRW / 30USD
    인천↔괌, 사이판
    대구↔괌, 오사카(간사이)↔괌
    30,000KRW / 3,000JPY / 30USD
    대구↔블라디보스토크, 하바로브스크 30,000KRW / 25EUR
    • 상기 금액은 1인 편도 기준입니다.
    • 탑승일 기준으로 나이 계산이 됩니다. (왕복 여정의 경우 가는 여정의 탑승일 기준)
    • 공항에서 탑승 수속 시 여권 등 나이를 증명할 수 있는 증빙을 소지하시기 바랍니다.
    • 항공기 탑승 후에는 소급 할인 적용이 되지 않습니다.
    • 유아는 별도 좌석이 제공되지 않으며, 보호자가 안고 착석하셔야 합니다. 좌석이 필요한 유아는 소아운임의 좌석을 구매하시기 바랍니다.
    • 성인 1명이 유아 2명 이상을 동반하는 경우, 1명 이상 추가되는 유아는 소아운임의 좌석을 구매하여 이용해주시기 바랍니다.

    유모차/유아용 의자

    유모차/유아용 의자 : 기내 반입 유모차, 위탁 수하물 유모차, 유아용 안전의자 안내표
    1. 기내 반입 유모차
    기내반입 허용규격:
    • 100cm x 20cm x 20cm (가로,세로,높이)

    • 바구니와 덮개가 없는 규격 내 접이식 유모차

    * 위 규격 이상의 유모차는 탑승수속 카운터에서 위탁 수하물로 부치시거나 탑승구까지 사용 후 직원에게 맡기시어 위탁 수하물로 부치실 수 있습니다.

    2. 위탁 수하물 유모차
    • 위탁수하물 부치시는 위치: 탑승수속 카운터 또는 항공기 탑승구

    • 위탁수하물 찾으시는 위치: 도착지의 탑승구 앞 또는 도착지 수하물 수취장

    * 단, 해외 공항 사정에 따라 탑승구 앞에서 유모차 수취가 불가능할 수 있습니다.

    3. 유아용 안전의자
    • 사용 대상: 연령 12개월 이상, 체중 9kg 이상의 유아

    • 허용 규격: 가로 41cm, 세로 38cm, 등받이 67cm(앞보기 방식으로만 설치 가능)

    * UN 또는 각 나라의 “기내사용가능” 확인 필증이 있는 제품에 한하여 기내에서 사용이 가능합니다.
    (예약 없이 현장에 나오실 경우, 사용이 제한될 수 있으니, 고객센터에 사전문의 바랍니다.)

  • 혼자 여행하는 어린이

    혼자 여행하는 어린이

    보호자가 동반하지 않는 어린이는 탑승이 제한되며, 혼자 여행하는 어린이에게 동반 및 안내 서비스는 별도 제공되지 않습니다.

    혼자 여행하는 어린이 기준: 국내선, 국제선 어린이 기준 안내표
    국내선 어린이 기준 국제선 어린이 기준
    만 13세 미만 괌 도착편 제외 : 만 12세 미만
    괌 도착편 : 만 15세 미만
  • 휠체어/도움이 필요한 여행

    휠체어/도움이 필요한 고객

    휠체어/도움이 필요한 여행 기준: 휠체어 대여 서비스, 본인 휠체어 이용 고객, 시작,청각 장애인 고객 안내표

    휠체어 대여 서비스

    보행이 불편하신 고객에게 무료로 휠체어를 대여해 드립니다.

    본인 휠체어 이용 고객

    • 항공기 탑승구까지 본인의 휠체어를 이용하실 수 있으며, 탑승구에서는 휠체어를 수하물 칸으로 별도 탑재해 드립니다.

    • 도착지 탑승구에서부터 휠체어를 사용하실 수 있도록 먼저 인도해 드립니다. (해당 공항 사정에 따라 변동될 수 있습니다.)

    • 전동 휠체어의 경우 특별 조치가 필요하며 고객센터(1688-8686)로 문의 하시기 바랍니다.

    시각, 청각 장애인 고객

    • 예약 시점에 요청 시, 공항에서 입국 수속까지 안내하고 보조하는 서비스를 제공해 드립니다.

    • 출발 및 도착 공항에서 인수 및 인계 보호자가 있는 경우에 서비스 요청이 가능합니다.