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자주 묻는 질문 고객님께서 자주 문의하시는 질문과 답변을 모았습니다.자주 묻는 질문에 찾으시는 내용이 없거나 추가 문의사항이 있으시면 ‘문의합니다’를 이용하시기 바랍니다.

  • 답변

    해외 출발편도 부가서비스 번들 구매가 가능합니다.
    단, 다음 항공편에 해당하는 경우 부가서비스 번들 구매가 제한 되오니 참고부탁드립니다.
         - 공동운항편
         - 출발일이 임박한 항공편(국내선: 출발 1일 이내, 국제선: 출발 3일 이내)
         - 국제선 이벤트운임이 선택된 여정
         - 국제선 기내식 미제공 등 기타 사유로 인한 번들 제공 불가 노선
         - 좌석,기내식,수하물에 대한 개별 서비스를 이미 구매한 경우 
    자세한 내용은 [홈페이지>서비스안내>부가서비스>부가서비스 번들 안내]페이지에서 확인 부탁드리겠습니다.

  • 답변

    부가서비스 번들은 국내선은 항공편 출발 2일 전까지, 국제선은 항공편 출발 4일 전까지 구매가 가능합니다.
    [홈페이지>마이페이지>예약관리>항공권예약관리]에서 추가로 구매하실 수 있습니다.
    단, 다음 항공편에 해당하는 경우 부가서비스 번들 구매가 제한 되오니 참고부탁드립니다.
         - 공동운항편
         - 출발일이 임박한 항공편(국내선: 출발 1일 이내, 국제선: 출발 3일 이내)
         - 국제선 이벤트운임이 선택된 여정
         - 국제선 기내식 미제공 등 기타 사유로 인한 번들 제공 불가 노선
         - 좌석,기내식,수하물에 대한 개별 서비스를 이미 구매한 경우 

  • 답변

    아니요. 여정 선택 시 구매하고자 하는 부가서비스 번들 종류 선택 후에 탑승자 정보 입력 단계에서 구매를 원치 않는 탑승자는 체크 해제를 하실 수 있습니다.
    자세한 내용은 [홈페이지>서비스안내>부가서비스>부가서비스 번들 안내]페이지에서 확인 부탁드리겠습니다.

  • 답변

    다음 항공편에 해당하는 경우 부가서비스 번들 구매가 제한 되오니 참고부탁드립니다.
         - 공동운항편
         - 출발일이 임박한 항공편(국내선: 출발 1일 이내, 국제선: 출발 3일 이내)
         - 국제선 이벤트운임이 선택된 여정
         - 국제선 기내식 미제공 등 기타 사유로 인한 번들 제공 불가 노선
         - 좌석,기내식,수하물에 대한 개별 서비스를 이미 구매한 경우 
    단, 별도로 구매한 부가서비스 (위탁수하물 추가, 사전 좌석 지정, 기내식 사전 예약)로 인해 구매불가한 경우, 개별 부가서비스를 취소하신 후 부가서비스 번들 구매가 가능합니다.
    자세한 내용은 [홈페이지>서비스안내>부가서비스>부가서비스 번들 안내]페이지에서 확인 부탁드리겠습니다.

  • 답변

    티웨이항공 이용 승객은 홈페이지>마이페이지>예약관리>항공권예약관리 메뉴에서 추가 구매가 가능합니다.
    자세한 내용은 [홈페이지>서비스안내>부가서비스>부가서비스 번들 안내]페이지에서 확인 부탁드립니다.
    단, 다음 항공편에 해당하는 경우 부가서비스 번들 구매가 제한 되오니 참고부탁드립니다.
         - 공동운항편
         - 출발일이 임박한 항공편(국내선: 출발 1일 이내, 국제선: 출발 3일 이내)
         - 국제선 이벤트운임이 선택된 여정
         - 국제선 기내식 미제공 등 기타 사유로 인한 번들 제공 불가 노선
         - 좌석,기내식,수하물에 대한 개별 서비스를 이미 구매한 경우 

  • 답변

    별도로 구입가능 한 부가서비스 (위탁수하물 추가, 사전 좌석 지정, 기내식 사전 예약)를 하나로 묶어 개별 구매 시보다 더 저렴하게 판매하는 서비스입니다. 부가서비스 번들의 종류 및 가격 등 자세한 내용은 [홈페이지>서비스안내>부가서비스>부가서비스 번들 안내]페이지에서 확인 부탁드리겠습니다.

  • 답변

    당사 홈페이지에 업데이트 되는 공지사항을 확인 부탁드립니다.

  • 답변

    알리미를 신청하시면 SMS와 이메일로 미리 알려드립니다.
    알리미 신청방법은 로그인 후 [마이페이지>개인정보]에서 항공권 알림신청과 SMS수신, 이메일 수신을 선택 후 개인정보를 저장해 주시면 됩니다.

  • 답변

    [홈페이지>서비스안내>공항 카운터 정보]에서 확인하실 수 있습니다 .

    ▶ 공항 카운터 정보 (PC)

    ▶ 공항 카운터 정보 (Mobile)

  • 답변

    가입 당일부터 사용 가능합니다.(담당자 확인 후 가입 승인 진행)