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자주 묻는 질문 고객님께서 자주 문의하시는 질문과 답변을 모았습니다.자주 묻는 질문에 찾으시는 내용이 없거나 추가 문의사항이 있으시면 ‘문의합니다’를 이용하시기 바랍니다.

  • 답변

    유아(좌석 미점유)의 무료수하물: 국내선- 유모차 또는 유아용 카시트 중 1개
     국제선 - 10kg 이하의 수하물 1개 및 휴대용 유모차, 보행기, 카시트, 유아운반용 요람 중 1개(총 2개)
     

  • 답변

    이벤트운임에는 무료 위탁 수하물이 제공되지 않습니다.  (단, 대양주 노선의 경우 수하물 2개 각23kg 미만, 2개 짐을 합친 합이 273cm 이하)

  • 답변

    한약은 일반 액체류로 분류되며, 용기당 100ml이하(잔여량에 관계없이 용기사이즈 기준)
    를 투명한 지퍼백(20cmX20cm)에 넣으신 상태로 1인당 지퍼백 1개만 기내소지가 가능합니다.

  • 답변

    일반 휠체어는 고객서비스센터(1688-8686)또는 공항지점에 사전 신청하여 기내에 탑재하실 수 있습니다.

    전동 휠체어의 경우 배터리 위험성으로 인해 위탁수하물로 이용하실 수 있습니다.

  • 답변

    유아식 및 의약품 등은 항공여정에 필요한 용량에 한하여 사전 검색요원에게 신고해주시면 반입이
    가능합니다. 단, 의약품 등의 경우 처방전 등 증빙서류도 함께 제시해주셔야 합니다.
    (괌/사이판 등 미주노선은 소고기가 들어간 음식 반입 금지 확인 필요)

  • 답변

    탑승객의 항공여정에 필요한 용량에 한하여 반입 허용됩니다.

    단, 의약품 등은 처방전 등 증빙서류를 검색요원에게 제시하셔야 하오니 사전에 해당 서류를 준비해주시기 바랍니다.  
     

  • 답변

    기내 반입 제한 물품
    - 화기와 탄약, 장난감 또는 무기류 모조품, 폭발물, 뇌관, 소이탄, 단도 등의 날이 선 물건
    - 자전거 체인, 곤봉 등 평상시 사람이 지니지 않는 공격적인 물건(기타 무기화 될 수 있는 물건)
    - 폭발물, 압축가스, 인화성 물질, 부식성 물질, 자극성 물질, 자기성 물질, 방사성 물질 이 외에도 기타 항공기 및
      개인 또는 타인의 재산에 위험을 초래할 수 있는 물질은 운송 할 수 없습니다.
      단, 라이터는 1개에 한하여 고객님 본인이 직접 소지한 경우에 기내반입이 가능합니다.

  • 답변

    기내 반입 규격 및 무게를 초과하지 않으신다면 기내반입이 가능하지만 국제선의 경우, 당일 항공기
    기내사정에 따라 기내반입이 불가할 수 있습니다. 이럴 경우, 게이트까지 이용하시고 게이트에서
    탁송 처리하여 편리하게 도착지 공항에서 수취하시면 됩니다.

  • 답변

    한국 국내선은 액체류의 반입제한 규정이 없습니다. 국제선의 경우 용기당 100㎖ 이하의 액체가 담겨 있으며, 각 용기들이 1ℓ이하 투명 지퍼락 비닐봉투에 담겨 있어야 합니다. 한 명의 고객당 한 개의 지퍼락 비닐봉투만 휴대할 수 있습니다. 의약품, 유아동반 여행 시 유아식(우유, 이유식) 및 당뇨병 환자용, 또는 다른 의학적인 용도의 액체 물품은 항공여행 일정을 고려하여 적정량은 기내에 휴대할 수 있습니다. 위탁수하물로 부치시는 경우 국내선/국제선 모두 용량의 제한이 없습니다.

  • 답변

    주류 및 담배는 만 19세 미만인 경우 국내 반입이 불가하며, 여행자의 휴대품 면세 범위는 US $600입니다.
    단 주류 1병(1L), 담배 200개피, 향수 60ml는 면세 범위 US $600에 포함되지 않습니다.
    즉 내국인이 국내 반입 가능한 최대 면세 허용치는 US $600상당의 면세품 + 주류 1병(1L) +  담배 200개피 + 향수 60ml입니다.
    기타 자세한 내용은 인천공항 세관 문의처( 032-722-4114 )를 통해 확인하시기 바랍니다.