t’care 서비스
- t’care 서비스란?
- 해외 여행 및 인천공항 이용이 익숙하지 않은 고객님께 인천공항에서의
수속 과정을 도와드리는 유상 안내 서비스입니다.
주요 서비스 대상
- 해외 여행 및 인천공항 이용이 익숙하지 않은 승객
- 보호자 없이 여행하는 연세가 많은 승객(효도 관광)
- 보호자 없이 혼자 여행하는 청소년 (만 12세 ~ 만 17세 미만) 등
이용 가능 공항 및 노선
인천공항 출.도착 노선
제공 서비스
- 인천공항 출발 : 전용카운터 수속 + 수하물 우선 수취(Priority Tag) + 탑승구 동반
- 인천공항 도착 : 비행기 하기 시부터 입국 심사대까지 전담직원 동반 + 수하물 우선 수취(Priority Tag)
서비스 절차
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- STEP 01
서비스 신청 - 출발 3일전까지 예약센터를 통하여 접수
- STEP 01
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- STEP 02
인천공항탑승수속
- STEP 02
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- STEP 03
항공기 탑승 (담당직원과 출국심사장 통과 및 탑승구까지 이동) -
- 일반고객과 동일한 출입국 심사 및 세관심사 절차를 밟아야 합니다.
- 수속카운터에서 탑승구까지 동반이동 서비스입니다.
- 출국심사장 통과 직후 면세품 구매등 개인용무가 있는 경우 : 동반이동 불가, 탑승구 위치 안내만 지원
- 전담직원과 탑승구 도착 이후 면세품 구매 등 개인용무가 있는 경우 : 동반이동 불가, 승객자체 이동
- STEP 03
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- STEP 04
항공기 하기 (비행기 하기 시부터 입국심사대까지 이동) -
- 일반고객과 동일한 출입국 심사 및 세관 심사 절차를 밟아야 합니다.
- 입국심사대까지만 전담직원이 동반하며, 수하물 수취대 위치 안내만 지원합니다.
- 입국 심사대 통과 이후 승객 자체이동(수하물 수취대까지 이동 및 수하물 수취지원 없음)
- STEP 04
이용요금
| 구분 | 요금 | 비고 |
|---|---|---|
| 1명 | (인천 출.도착 여정) 50,000원 |
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| 일행 2명 이상 | 50,000원 + 인당 20,000원 추가 | (예시) 2명 : 70,000원 / 3명：90,000원 |
서비스 예약 방법
출발 3일 전까지 예약센터를 통해 접수
알아두세요
- 본 서비스는 1편당 1팀으로 제한됩니다.(동일시간에 카운터도착 필요)
- 출발 이후 취소 시 환불불가, 출발 3일 이내 환불 시 수수료 50% 부과 후 환불됩니다. (비정상 상황 제외)
- t’care 서비스는 카운터 도착 시점부터 제공됩니다.