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기내면세품 사전주문 이용안내

주문이 가능하신 분!

  • 티웨이항공 국제선 중 인천, 대구, 김포 출도착편 이용객(제주, 부산 등 일부노선 주문 불가)
  • 수령자의 여권상 영문명을 정확히 기재해주세요.

상품은 어떻게 인도 받을까요?

  • 티웨이항공 국제선 이용 시 주문하신 출, 도착편 기내에서 결제 후 상품을 수령하실 수 있습니다.

주문 관련 정보

  • 기내결제 시 홈페이지에서 신청하신 당시의 시점을 기준으로 가격이 적용됩니다. (원화, 달러 기준)
  • 무착륙관광비행 이용 승객 기준
    • - 12/18(토) TW200 ICN-ICN -> 12/16(목) 자정 12시 면세 예약 마감
    • - 12/19(일) TW300 GMP-GMP -> 12/16(목) 자정 12시 면세 예약 마감
    • - 12/25(토) TW200 ICN-ICN, TW400 TAE-TAE -> 12/23(목) 자정 12시 면세 예약 마감
    • - 12/26(일) TW300 GMP-GMP -> 12/23(목) 자정 12시 면세 예약 마감
  • 주문 가능 시기
    • - 정기, 부정기 국제선 노선 : 출국일 50일 ~ 2일전(48시간 전)
    • - 무착륙 면세비행편 : 해당 비행편이 속한 주의 목요일 자정까지
  • 주문 불가 노선
    • 노선:  대구 - 나리타
    • 편명 : TW281/282, TW311, 312, TW303/304, TW127/TW128
  • 주문 한도 금액
    • - KRW : 3,000,000 , USD : 3.000

면세한도 및 유의사항

  • 여행자 휴대품 면세한도는 USD 600이며, 주류 및 담배는 만 19세 미만인 자의 반입이 불가합니다.
  • 주류 1병(1L, USD 400이하), 담배 200개비, 향수 60ML는 면세범위에 포함되지 않습니다.
    (관세법에 의거하여 면세한도범위를 초과하여 구매한 승객의 정보는 수집되어 각 해당 세관에 제출되고 있습니다.)

기내면세품 판매 안내

기내면세품 예약 주문(Pre-order service)

  • 접수된 주문은 부분 취소 / 변경이 불가하오니, 주문하신 상품을 전체 취소 후 재주문 해주시길 바랍니다.
  • 원활한 세관신고를 위해 출발 전 48시간 이후에는 주문 변경 및 취소가 완전히 불가함을 양지하시길 바랍니다.
  • 항공기 결항 / 연착 등에 의해 상품을 인도받지 못한 경우는 책임지지 않습니다.
    (관세법에 의거하여 기내면세품은 반드시 세관신고가 완료된 국제선 기내에서 인도되어야 합니다.)
  • 기내판매 품목 및 가격은 사전에 온라인으로 예약하신 금액과 품목으로 동일하게 적용되나, 기내 환율 적용으로 인해 다종 화폐를 수수하는 경우 금액이 달라질 수 있습니다.
  • 상품정보에 대한 표기상의 오류가 있을 경우, 정정안내 후 판매할 수 있습니다.
  • 일부 노선은 면세품 예약주문이 불가하오니, 반드시 확인하시길 바랍니다.

기내면세품 접수 화폐

기내 이용 가능 화폐는 원화(KRW), 미화(USD), 위안화(CNY), 엔화(JPY)입니다.

  • 사전주문 품목에 대한 예약 주문은 미화(USD)를 기준으로 결정됩니다.
  • 결제 당시 환율로 적용되기 때문에, 이종 화폐를 수수하는 경우 금액이 달라질 수 있습니다.

    금액별 화폐 최소 수수 단위: KRW – 10원 / USD – 1달러 / CNY – 5위안 / JPY -100엔

    관련법 개정으로 인하여 현금영수증 발급이 불가함을 양지 바랍니다.(법인세법 시행규칙 제 79조 2항)

    당사 규정 상 수표 수수는 불가합니다.

신용카드 사용 안내

당사 규정 상 카드 1장당 기내 한도금액은 USD 500, KRW 500,000 입니다.

  • 면세품 구입은 미화 600불 또는 그에 상당하는 기타 화폐 금액 한도 내에서 구입 가능합니다. (결제 시 구매 당일이 아닌 주말 제외한 최대 7일 후 승인됩니다.)
  • USD, KRW 이외의 기타 화폐 수수는 불가하며, 카드 결제는 국내 발행 카드로 원화만 수수 가능합니다.
  • 국내 발행카드에 한해 5만원 이상 원화 결제 시 할부 결제가 가능합니다.(2-12개월)
  • 개인 및 법인 명의 신용카드를 사용하시는 분은 반드시 신분증을 제시하시기 바랍니다.
  • 타인명의 카드와 사전거래 승인이 필요한 카드는 기내수수가 불가함을 양해하여 주시기 바랍니다.
    목록 : '비자 일렉트론 카드(VISA ELECTRON CARD), 이지카드(EASY CARD), 체크카드(하이브리드카드 포함, CHECK/HYBRID CARD), 직불카드(DEBIT CARD), 체크플러스카드(CHECK PLUS CARD), 기프트카드(GIFTCARD)'

교환, 환불, A/S 안내

구입하신 면세품 교환, 환불, A/S 에 대한 안내입니다.

  • 교환 및 환불 관련 사항
    • - 상품의 교환 및 환불은 고객의 책임이 있는 사유로 물품이 멸실, 훼손된 경우/고객의 사용으로 인한 가치 감소가 발생한 경우에는 불가합니다.
    • - 상품에 대한 교환 및 환불은 구입일 기준 10일 이내에만 가능합니다.
    • - 기내에서는 교환 및 환불이 불가합니다.

문의처

  • 영업시간 : 09:00 ~ 17:00 (주말/공휴일 제외)
  • 전화 : 02-6250-4030 (티웨이항공 예약센터 1688-8686)
  • 이메일 : dutyfree@twayair.com